お客様からいただくよくある質問及びその回答をまとめたページです。
まずはこちらをご覧いただき、その他質問があればお問合せください。

お客さまから特によくある質問

どんなことをしてくれるの?
剪定、伐採、草むしり、植栽、庭・外構・エクステリアリフォーム(リノベーション)、外まわりクリーニング等、一般住宅のお庭をキレイに維持するためのサービスが中心です。
見積りは無料?
見積りは対応地域であれば無料です!
ただし、工事関係(庭・エクステリア・外構リフォーム等)については、ヒアリング、ご提案、概算費用をお伝えするまでが無料となります。
※工事の詳細なプラン作成・正式お見積もりは、工事予約をいただいてから作成いたします。ご予約はご納得いただくまで、何度でもプラン修正・変更が可能です。
対応エリアはどこまで?
〈大阪府〉柏原市/ 八尾市/ 藤井寺市/ 羽曳野市/ 松原市/ 東大阪市/ 都島区/ 福島区/ 天王寺区/ 浪速区/ 東淀川区/ 東成区/ 大阪市生野区/ 旭区/ 城東区/ 阿倍野区/ 東住吉区/ 鶴見区/ 平野区 /北区/ 中央区/ 堺市堺区/ 堺市中区/ 堺市東区/ 堺市西区/ 堺市南区/ 堺市北区/ 堺市美原区/ 豊中市/ 吹田市/ 守口市/ 富田林市/ 大東市/ 門真市/ 摂津市/ 四條畷市
〈奈良県〉奈良市/ 大和郡山市/ 生駒市/ 香芝市/ 三郷町/ 平群町/ 王寺町/ 河合町/ 広陵町/ 上牧町
※上記は庭お手入れにたいしての対応エリアです。 工事関係(庭・エクステリア・外構リフォーム等)に関しましては上記以外のエリアも対応可能です。お気軽にご相談ください。
当日、留守にしても大丈夫?
お客様がよろしければ、お留守中でも作業させていただきます。お気軽にご相談を!
電話だけで見積りできる?
一度現場を拝見させていただいた後、またはメール・LINE@でお写真を送っていただいてからのお見積りになります。あらかじめご了承ください。
支払い方法は?
基本的には、現金払いもしくはクレジットカード決済になります。ただし、ご不在時または工事費用が高額になる場合のみ、後日銀行振込でのお支払いも可能です。ご不在の場合は作業完了後、振込先記載の請求書をメールもしくは郵送でお送りします。
土日も対応してもらえる?
あいにく毎週日曜日は定休日となります。お電話やメッセージ等の対応も致しかねますので、予めご了承ください。(メッセージを残していただければ、定休日の翌日に早急に対応させていただきます)土曜日は営業しております。
作業当日、雨の場合はどうなる?
雨や風の状況により作業延期のご相談をさせていただく場合があります。その際は前日、もしくは当日の朝ご連絡いたします。
お茶やお菓子は出した方がいい?
お気遣い頂く必要はございません。お気持ちだけありがたく頂きます!

目的別の質問

庭お手入れについて

剪定と伐採の違いは?
剪定とは、枝抜き、間引き、不要になった邪魔な枝を切って形を整えたり、風通しを良くする作業のことをいいます。
伐採とは、大きく育ちすぎた木、枯れてた木を根元からカットし撤去する作業です。
実家の空き家の庭も綺麗にしてもらえる?
綺麗にします!おまかせください。作業完了後ビフォーアフターの画像をお送りいたします。遠方にお住まい方でもお気軽にご相談ください。
草むしりが大変。何かいい対処法はある?
いろいろ対策はありますが、人気なのは防草シート+砂利敷きです。これで雑草に悩まされるのが大幅に減ります。あと、人工芝も最近人気ですね。
ご近所に迷惑かからないように作業できる?
大きな騒音となる作業や薬剤散布など、必要であれば作業前に近隣の方へのご挨拶と作業の説明をさせていただきます。 また、作業で使う機械類は「エンジン式ではなく電気」を使用いたします。できる限りの騒音対策はさせていただきます。
マンションや施設の植木管理もできる?
もちろん管理させていただきます。住居以外にもホテルや旅館、お店等、そのお庭や樹木に合った管理方法で作業させていただいております。管理等のご相談、お見積はもちろん無料です。
消毒だけでもお願いできる?
はい大丈夫です。お気軽にご相談ください。
定期的に剪定(お手入れ)をしてほしい
スポットのお手入れのほかに、年中お庭をきれいにするプランとして年間管理のご提案もさせていただきます。
庭木1本でも剪定してもらえる?
はい。もちろんです。お気軽にご相談ください。
ゴミは持ち帰ってもらえるの?
はい。もちろんです。料金にはゴミ回収費も含まれています。
※くらしのマーケットからご依頼いただく場合は、ゴミ回収のご予約が必要です。
予約はいつ頃がベスト?
植木屋の繁忙期は6月~12月ですので、お盆や年末までに綺麗にしたい場合はお早目の予約をおすすめいたします。
伐採して欲しいけどだいたいでいくらになる?
伐採については、直接見てみないとだいたいの料金でもお伝えするのが難しいです。高さ3m以内の低い庭木でも、幹周りが両腕では収まらないくらい太いものもあれば、逆に2階の屋根まである庭木でも幹が細くて、作業に手間がかかないものもあります。ですので、一度実際に見せていただいてから適性な価格でお見積りいたします。

植栽について

植栽の時期はいつ頃がいい?
だいたいの庭木、草花の植栽は3月〜5月と、9月から10月が最適です。
シンボルツリーを植えたいけどどこに植えたらいいの?
建物とのバランスによりますので一概には言えませんが、普段玄関を出入りする上で邪魔にないというのはすごく重要ですね。あと、お隣さんにご迷惑にならない場所が良いですね。
どんな庭木を提案してもらえるの?
ジャスグリーンでおすすめしてるのは、見た目と手入れのしやすさのバランス良い庭木です。もちろん、ご希望の庭木があればお探ししてご提案させていただきます。
植栽のとき、土は用意してくれるの?
庭木や草花を育てるのに一番重要なのが、土です。ジャスグリーンオリジナル配合の土壌改良土をご用意します。
庭木の植え替えはしてくれるの?
はい。植え替えします。。地植えはもちろん、鉢植えもさせていただきます。

庭・外構・エクステリアリフォーム(リノベーション)について

工事見積りには費用がかかるの?
工事関係(庭・エクステリア・外構リフォーム等)については、ヒアリング、ご提案、概算費用をお伝えするまでが無料となります。
工事の詳細なプラン作成・正式お見積もりは、工事予約をいただいてから作成いたします。ご予約はご納得いただくまで、何度でもプラン修正・変更が可能です。
和風の庭を洋風にすることはできる?
はい。できます。和風のお庭のもともとある石を使って洋風にアレンジしたり、いろいろやり方はあります。お気軽にご相談ください。
小さい工事でも施工してもらえるの?
綺麗にします。おまかせください。作業完了後ビフォーアフターの画像をお送りいたします。遠方にお住まい方でもお気軽にご相談ください。
外構リフォームの具体的なイメージが湧かない。一から相談にのってもらえるの?
ほとんどのお客様は、具体的なイメージがないことに不安をお持ちですが大丈夫です。雑誌やHPの施工事例を見ながら「好きなもの」と「そうではないもの」などについて、お話できたらと思います。
新築の外構もできるの?
新築の外構ももちろんです!お気軽にご相談ください。
完成後のアフターケアは?
完成後も安心してガーデンライフを楽しんでいただけるよう、ジャスグリーンでは様々なサービスをご用意しております。万が一の不具合にも専門スタッフがサポート。
そのほか、お庭のメンテナンス(剪定、消毒、高圧洗浄による苔の掃除など※有料)もご希望に応じて随時行なっています。

 

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